Kompetenz für Kommunales Ihre Kommunal-Akademie

Informationssicherheit ist ein wesentlicher Bestandteil des Datenschutzes, da es unter anderem die Vertraulichkeit, die Integrität und die Verfügbarkeit von Informationen schützen soll. In dieser Schulung werden die Grundlagen der Informationssicherheit und deren Bedeutung für den Datenschutz dargelegt. Im Anschluss sind Sie in der Lage, Sicherheitsmaßnahmen zu planen und umzusetzen, um Datenverluste zu verhindern und Ihre Organisationseinheit zu schützen.

Durch die durchgeführte Grundsteuerreform 2025 können Städte und Gemeinden unter bestimmten Voraussetzungen eine Grundsteuer C erheben. In dieser Schulung erhalten Sie einen Überblick über die relevante Rechtsprechung zur Grundsteuer und lernen, unter welchen Rahmenbedingungen Kommunen einen Hebesatz für die Grundsteuer C festsetzen können. Anschließend sind Sie in der Lage, unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, einen Hebesatz für die Grundsteuer C in Ihrer Kommune zu etablieren.

Im Rahmen des täglichen Kundenkontaktes wird man oft mit aufgebrachten Menschen konfrontiert. Gerade in Bereichen, bei denen negative Kontakte und Handlungen im Vordergrund stehen, stellen die unzufriedenen, wütenden oder gar aggressiven Kunden eine große Herausforderung dar. In dieser Schulung lernen Sie sicher mit solchen Kunden umzugehen. Es wird Ihnen gezeigt, wie Sie in schwierigen Situationen lenkend eingreifen und lösungsorientierte Kommunikationstechniken anwenden können.

Damit die Verwaltungsvollstreckung im kommunalen Bereich effektiv durchgeführt werden kann, sind Kenntnisse über rechtliche Grundlagen und verfügbare Vollstreckungsinstrumente erforderlich. In dieser Schulung lernen Sie die zentralen Verfahrensschritte und Handlungsoptionen kennen. Anschließend können Sie offene Forderungen gezielt eintreiben und die finanziellen Ressourcen der Kommune sichern.

Damit Behörden als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen werden, gewinnen Corporate Influencer immer mehr an Bedeutung. In der Schulung lernen Sie, wie Mitarbeiter authentisch über ihre Arbeit berichten, Vertrauen schaffen und die Reichweite erhöhen. Anschließend können Sie ein Influencer-Programm aufbauen, passende Mitarbeiter auswählen und gezielt auf ihre Rolle vorbereiten.

Für die Steuerung und Erfolgskontrolle sollen Kultureinrichtungen und Kulturverwaltungen klare Ziele und Kennzahlen festlegen und diese umsetzen können. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie vor dem Hintergrund aktueller kulturpolitischer Diskurse strategisch tragfähige Ziele entwickeln und praxisnah formulieren. Anschließend können Sie realistische Ziele im Kulturbereich definieren und deren Umsetzung vorantreiben.

In einer modernen Verwaltung ist es wichtig, Arbeitsabläufe für alle Beteiligten klar und verständlich darzustellen. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie mit Microsoft Visio verschiedene Prozesse visualisieren und grafisch dokumentieren können. Anschließend sind Sie in der Lage, komplexe Abläufe anschaulich darzustellen und für Ihre Kolleginnen und Kollegen nachvollziehbar zu machen.

In der Anlagenbuchhaltung sind alle kommunalen Vermögensgegenstände systematisch erfasst und dokumentiert. In diesem Lehrgang lernen Sie die vielfältigen Arbeiten, die mit der Anlagenbuchhaltung zusammenhängen, vollständig kennen. Anschließend können Sie die Anlagenbuchhaltung eigenständig fortschreiben, buchen und abschließen.