Referent im Bereich Friedhof Carsten Stein

Sowohl für die laufende Verwaltung als auch für die strategische Entwicklung des Friedhofs sind Fingerspitzengefühl und eine professionelle Organisation erforderlich.

In diesem Lehrgang lernen Sie die wichtigsten Arbeitsvorgänge innerhalb der Friedhofsverwaltung kennen. Anschließend können Sie das Bestattungswesen effizient organisieren und für die Zukunft neu ausrichten.

Menschen, die einen Angehörigen verloren haben, sind in einer emotionalen Ausnahmesituation. Sie agieren und reagieren höchst unterschiedlich - oft aber anders als gewohnt und erwartet Ein in dieser Situation angemessener Umgang mit ihnen verhindert Störungen und Missverständnisse.

Diese Schulung vermittelt Grundkenntnisse der Trauerforschung und zeigt Wege für einen angemessenen Umgang mit trauernden Angehörigen auf. Im Anschluss sind Sie auf verschiedene emotionale Ausnahmesituationen vorbereitet und wissen, wie eine angemessene Kommunikation gelingen kann.