Unsere Themenwelten Friedhof

Das Friedhofs- und Bestattungswesen ist eine gebührenfinanzierte öffentliche Einrichtung.

In dieser Schulung erhalten Sie einen Überblick über die für die Kalkulation von Friedhofs- und Bestattungsgebühren relevante Rechtsprechung und lernen den Aufbau einer Gebührenkalkulation anhand eines Beispiels kennen. Sie können anschließend Friedhofs- und Bestattungsgebühren eigenständig kalkulieren.

Gesetzliche Vorgaben und die Regelungen in Friedhofssatzungen geben den Rahmen der Benutzung vor, der von der Verwaltungspraxis zu füllen ist.

In dieser Schulung lernen Sie die Grundzüge des Friedhofs- und Bestattungsrechts kennen und erarbeiten Lösungen für immer wiederkehrende Fragestellungen im Zusammenhang mit dem Nutzungsrecht an Grabstätten. Anschließend beherrschen Sie die grundlegenden Zusammenhänge der Grabnutzungsrechte für die tägliche Arbeit in der Friedhofsverwaltung.

Veränderungen im Friedhofswesen stellen Friedhofseinrichtungen vor neue Herausforderungen.

In dieser Schulung erhalten Sie einen Überblick, wie Sie mittels einer Neuausrichtung der Friedhofsentwicklungsplanung (FEP) den Herausforderungen begegnen können. Sie werden in die Lage versetzt, den Handlungsbedarf einzuschätzen, um Entwicklungsschritte selbst zu initiieren oder erforderliche Entwicklungsplanungen auf den Weg zu bringen und begleiten zu können.

Veränderungen im Friedhofswesen in der Folge von Bestattungswäldern, einer zunehmenden Konkurrenz zwischen Friedhofseinrichtungen oder der Nachfrageverlagerung auf kleinformatige Urnengräber, stellen Friedhofseinrichtungen vor neue Herausforderungen.

In dieser Schulung erhalten Sie einen Überblick über Vorgehensweisen zur Bereitstellung pflegevereinfachter Bestattungsangebote. Im Anschluss an die Schulung können Sie die Ausgestaltung des Bestattungsangebots vorantreiben und Ihren Friedhofsbereich weiterentwickeln.

Menschen, die einen Angehörigen verloren haben, sind in einer emotionalen Ausnahmesituation. Sie agieren und reagieren höchst unterschiedlich - oft aber anders als gewohnt und erwartet Ein in dieser Situation angemessener Umgang mit ihnen verhindert Störungen und Missverständnisse.

Diese Schulung vermittelt Grundkenntnisse der Trauerforschung und zeigt Wege für einen angemessenen Umgang mit trauernden Angehörigen auf. Im Anschluss sind Sie auf verschiedene emotionale Ausnahmesituationen vorbereitet und wissen, wie eine angemessene Kommunikation gelingen kann.

Für die Durchführung von Bestattungen und Beisetzungen, die Nutzung von Trauerhallen und die Nutzung von Grabstätten sowie für Genehmigungen werden Gebühren erhoben.

In dieser Schulung erhalten Sie einen Überblick über die Grundlagen der Kalkulation von Friedhofs- und Bestattungsgebühren und lernen den Aufbau eines Betriebsabrechnungsbogens anhand eines Beispiels kennen. Sie können anschließend an der Kalkulation der Friedhofs- und Bestattungsgebühren maßgeblich mitwirken.