Insgesamt eine runde Sache

An vielen Verwaltungsabläufen sind mehrere Stellen bzw. Abteilungen beteiligt. Dabei richten die beteiligten Stellen und Abteilungen häufig den Fokus auf die ihnen obliegenden Teilaufgaben, ohne den Gesamtprozess im Blick zu haben. Für eine effektive und effiziente Gestaltung von Verwaltungsabläufen ist es notwendig, verstärkt die Ablauforganisation in den Fokus zu rücken.

Wir unterstützen die Kommunen dabei, ihre Verwaltungsprozesse so zu optimieren, dass Bearbeitungszeiten reduziert und die Leistungsergebnisse verbessert werden. Des Weiteren unterstützen wir die Kommunen dabei, mittels der Prozesskostenrechnung die Prozesskosten zu bestimmen und Optimierungspotenziale aufzudecken.